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常见问题|FAQ
能搜索到WIFI信号但连接受限问题


能搜索到WIFI信号但连接受限。

1
、建议您首先确认在WIFI登录时使用的是IE浏览器,且保证没有阻止弹出页面。如果不是,请更换使用IE浏览器认证登陆、允许 页面弹出,登录成功后在使用其他浏览器进行互联网访问就不受影响了。

2
、检查您电脑终端IP地址设置方式,如果您电脑终端IP地址为手动设置,建议您修改为自动获取IP地址后测试。

3
、检查您电脑IE浏览器代理服务器设置情况,取消IE浏览器代理服务设置,IE浏览器代理功能位置,工具—选项—高级(通过代理连接)。

4
、检查您电脑使用的操作系统是否为WindowsXP SP2以上版本综上设置检查完成后,如仍无法使用。

5
、请检查您所在地点WIFI信号强度,如果信号显示低于或等于3格,则可能是由于WIFI覆盖信号不足所致,建议您更换到更加靠近走廊或者打开房门空间开阔的地点使用。

6
、最后,如果您使用的是外置式无线网卡,建议您可将无线网卡取出,更换到另一台电脑终端测试。如仍无法使用,请您记录好故障出现的时间、使用的地点、周围客户使用的情况等信息,拨打维修电话。


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